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Eine Usability und Accessibility Untersuchung von Styleguide 2.0 konformen E-Government-Formularen in Österreich
Inhalt dieses Dokuments ist eine Usability und Accessibility Untersuchung von Styleguide 2.0 konformen Online-Formularen. Der Styleguide 2.0 gibt Richtlinien und Empfehlungen für eine möglichst komfortable und einfache Anwendbarkeit von E-Government-Formularen vor. Diese Richtlinien und die Ergebnisse einer Experten-Umfrage im österreichischen E-Government bilden die Grundlage des angewendeten Forschungsdesigns.
Drei Gruppen von Probanden werden gebeten ein den Richtlinien entsprechendes Online-Formular auszufüllen und dabei ihre Gedanken und Überlegungen laut auszusprechen. („Thinking-Aloud“ Methode)
Ziel der Arbeit ist es die Usability und Accessibility Styleguide 2.0 konformer Online-Formulare zu evaluieren und aus den Ergebnissen Verbesserungsvorschläge abzuleiten.
Für die Umsetzung der Online-Formulare wird die Formularlösung der Firma aforms2web (AFORMSOLUTION) verwendet